Blog

Nu sunt de acord

Sunt primele cuvinte pe care avem tendința să le spunem când vrem să ne susținem poziția în fața unei persoane care ne spune altceva. Nu sunt de acord cu asta, pentru că… Răcoritoare afirmație! Parcă nici nu mai contează dacă celălalt mă mai ascultă sau nu. Eu mi-am spus punctul de vedere. Există printre noi […]

Citește mai mult

Preocuparea excesivă pentru succes. De ce greșeala e uneori mai valoroasă decât reușita imediată

Suntem cu toții preocupați, într-o măsură sau alta, de succes. Mergem la conferințe unde sunt invitați „speakeri de succes”, citim articole cu titluri ca „10 obiceiuri ale oamenilor de succes” sau „10 lucruri pe care doar oamenii de succes le fac”, reținem cu ușurință și vrem să ne modelăm după rețete garantate ale reușitei.             […]

Citește mai mult

Negocierile cu clienții. Un ghid practic despre cum să le abordezi

În general, negocierile – de orice tip ar fi ele – sunt percepute ca fiind delicate. Toate implică, până la urmă, o tensiune, iar majoritatea oamenilor se feresc să intre sau să gestioneze astfel de situații conflictuale. Cu atât mai mult, negocierilor cu clienții li se adaugă un grad de dificultate în plus – raportul […]

Citește mai mult

Planificarea Negocierii IV

Modalitatea în care oferi ceva în negociere poate transmite semnale ale concesiilor pe care ești dispus să le faci pentru a obține un acord. Care este mesajul pe care crezi că îl transmite un vânzător care, pe parcursul discuțiilor,  face următorul șir de concesii: “Discount de 3%… 6%… 9%…”. Dar unul care sare direct la […]

Citește mai mult

Planificarea Negocierii III

O parte importantă în partea de Planificare este dată și de identificarea și planificarea schimburilor pe care sunteți dispuși să le faceți pe parcursul discuțiilor. În funcție de importanța variabilelor pentru fiecare parte, putem avea: Variabile cu importanță redusă pentru fiecare parte. Variabile cu importanță mare pentru o parte și mică pentru cealală parte. Variabile […]

Citește mai mult

Ce facem cu emoțiile în negociere? 5 recomandări

Multe se spun și se cred despre negociere: că e o luptă dură, că e o competiție pentru cine câștigă mai mult la final, că trebuie neapărat să intri într-un joc de tipul „eu câștig când el pierde” atunci când negociezi. Din categoria acestor percepții face parte și ideea că afișarea emoțiilor face mai mult […]

Citește mai mult