“Să lucrezi cu oamenii e cel mai greu” – aud deseori acest lucru de la antreprenori. Eu aș merge mai departe și aș spune că, oricât de ciudat poate să sune, să negociezi cu oamenii e și mai greu. Pentru că, într-adevăr, negocierea este, dincolo de cifre și planuri de business, despre relaționare, socializare și […]
Citește mai mult
A short anecdote from the supermarket: in a queue at the charcuterie, an old lady asks in a trembling voice, “Fifty grams of salami, please.” A young man standing behind her is visibly touched. “Please make it 300 grams. I’ll cover the difference.” The old lady turns to him and smiles, “Thank you, but my […]
Citește mai mult
Probabil că pentru mulți, criza din 2008 a fost o experiență neplăcută, dar care, pe lângă unele costuri la pachet, a venit și cu anumite soluții. Soluții care prind bine în perioada în care ne aflăm. Doar că în business criza nu e dată doar de contextul socio-economic. Vorbim despre o criză și atunci când, […]
Citește mai mult
Știm deja că negocierea are loc atunci când doi parteneri își doresc ceva ce nu pot obține fără acordul celuilalt. Și pentru că dorința în sine este o stare sufletească, nu putem vorbi despre negociere fără implicarea emoțiilor. Doar că despre asocierea business – emoție se spune că nu ar trebui să existe. „Ele nu […]
Citește mai mult
Primesc des întrebarea „Cum să vând acum că e criză?” și, recunosc, ne-am adresat-o și noi în companie de câteva ori în ultimele săptămâni. În cazul în care te-ai întrebat și tu asta și încă nu ai găsit „rețeta perfectă”, este foarte posibil să te ajute articolul următor. În urmă cu câteva săptămâni, am decis […]
Citește mai mult
Negocierea în sine pornește de la o tensiune. Eu am nevoie de ceva, tu ai nevoie la rândul tău de ceva, e important să găsim o soluție astfel încât amândoi să ieșim împăcați din această situație inițial și aparent conflictuală. Și atunci unde intră umorul în discuție? Dacă data trecută povesteam despre empatie și rolul […]
Citește mai mult
Negocierea este, în esență, un proces care te pune constant în fața unor decizii. Jumătate din succesul ei este dat de pregătirea și planificarea de dinainte, o parte deloc de neglijat – în care, pe lângă faptul că îți aduni informații esențiale, iei și niște decizii a priori. Bine, bine, dar cealaltă jumătate? Ce facem […]
Citește mai mult
Poate că empatia nu e primul lucru pe care l-ar menționa prea mulți oameni aflați în poziția de a negocia – atunci când s-ar gândi la ce abilitate e esențială în ceea ce fac. În continuare, mulți văd negocierea ca pe un teren minat, în care taberele se luptă parte-n-parte pentru victorie. Așa că ce […]
Citește mai mult