Există anumite comportamente care ne ajută să obținem rezultatele dorite, dar și comportamente care îngreunează procesul de comunicare și pe care ar fi indicat să le evităm. Catalizatori Ei reprezintă acele tipuri de comportamente care încurajează comunicarea dintre părți, ajutând la dezvoltarea unei relații. Putem considera drept catalizatori următoarele: citește mai departe…
Analize, dezbateri, opinii – cazul Grecia a fost pe buzele tuturor într-o formă sau alta. Atât de mult mediatizat și atât de aprig comentat, conflictul generat în jurul Greciei a făcut necesar un proces de negociere, în care cele două părți – Uniunea Europeană și statul grec – au transmis mesaje, au încercat să influențeze balanța puterii, […]
Wiliam Ury este co-fondator Harvard Program on Negotiation și autor pentru o serie de cărți importante de negociere. Prima și printre cele mai importante este “Getting to Yes” pentru care este co-autor alături de Roger Fisher – fostul Director Harvard Program on Negotiation. În următoarea prezentare TEDx, W. Ury vorbește despre una din abilitățile fundamentale ale negociatorilor: […]
Ieri am fost prezenți la Sales Bootcamp AIESEC Romania cu una dintre simulările Program on Negotiation – Harvard Law School.
Mereu am privit negocierea ca pe o modalitate creativă de a găsi o soluție. O soluție acceptată și implementată de ambele părți, nu neapărat o soluție universal valabilă. În acest fel, negocierea poate avea nenumărate posibilități de rezolvare. Chiar dacă nu există o rețetă pe care orice negociator să o urmeze, există, însă, niște sfaturi […]
Într-o negociere există o balanţă a puterii între părţi. Puterea poate convinge una dintre părţi să accepte o altă poziţie decât cea cu care a intrat în negociere. Negociatorii abili ştiu cum să influenţeze această balanţă astfel încât să obţină o mişcare de poziţie. Ei caută sursele de putere atât pentru ei, cât şi pentru […]
Mereu am privit negocierea ca pe o modalitate creativă de a găsi soluții. Negociatorii sunt foarte diferiți, tocmai de aceea nici nu există o rețetă universală care să funcționeze în fiecare situație. Au comportamente diferite, rezonează cu lucruri diferite, abordează problemele maniere diferite. Și, cu toate acestea, se întâmplă ca de multe ori să ajungă […]
Poate că termenul de negociere te duce cu gândul la merele pe care le cumperi din piață, la salariul pe care-l ceri la interviul de angajare sau, de ce nu, la ultima vanzare pe care ai facut-o la job. Realitatea e că negocierea înseamnă mult mai mult decât o tocmeală din care cineva trebuie să […]
De câte ori nu v-ați gândit la negociere ca la o modalitate de a câștiga în detrimentul celuilalt? «L-am făcut! Am câștigat negocierea.», mi se întâmplă să aud adeseori. Ca parte importantă a negocierii, tocmeala este o modalitate prin care găsim soluții creative de a împarți un lucru: percepția win-win de ambele părți. De multe ori, negocierea este confundată cu tocmeala. […]
