Negocierea este, în esență, un proces care te pune constant în fața unor decizii. Jumătate din succesul ei este dat de pregătirea și planificarea de dinainte, o parte deloc de neglijat – în care, pe lângă faptul că îți aduni informații esențiale, iei și niște decizii a priori. Bine, bine, dar cealaltă jumătate? Ce facem […]
Citește mai mult
Poate că empatia nu e primul lucru pe care l-ar menționa prea mulți oameni aflați în poziția de a negocia – atunci când s-ar gândi la ce abilitate e esențială în ceea ce fac. În continuare, mulți văd negocierea ca pe un teren minat, în care taberele se luptă parte-n-parte pentru victorie. Așa că ce […]
Citește mai mult
Mai trece un an. Ne așezăm cu toții din nou și începem să vorbim despre bilanțuri, să tragem linie, să analizăm, să ne uităm la ce a fost bine și ce nu și, mai ales, să punem pe listă așa numitele rezoluții. „La anul, o să-nvăț încă o limbă străină” sau „la anul, o să […]
Citește mai mult
Criza nu mai e de mult un subiect tabu. Trecuți deja printr-un moment similar de cotitură în 2008, nu mai suntem surprinși de discuțiile care se intensifică din ce în ce mai tare despre o criză ce ar putea lovi din nou în perioada următoare. Semnalele există, nu le putem nega. Dar tocmai pentru că […]
Citește mai mult
În general, oamenii alocă destul de puțin timp zonei de pregătire și planificare din negociere. În plus, modalitatea de folosire a acestui timp e uneori deficitară. De ce? Tindem să ne pierdem în detalii, ne concentrăm pe micromanagementul negocierii – cum facem să câștigăm chiar și cu 1% mai mult în loc să vedem cum […]
Citește mai mult
Să o recunoaștem răspicat – cu toții am trecut la un moment dat prin niște momente mai dificile în negociere. E firesc, suntem oameni și orice relație între oameni implică foarte multe variabile și o dinamică pe care nu o putem anticipa întotdeauna cu 100% acuratețe. Emoții, mesaje percepute, situații tensionate – toate acestea fac […]
Citește mai mult
Când îți pui problema strategiei de negociere a companiei tale sau a celei din care faci parte, e indicat să ai în minte un principiu important: banii nu se fac doar atunci când vinzi, ci și atunci când cumperi. Deci, ca să definești corect imaginea de ansamblu, e nevoie să fii sigur mai întâi că […]
Citește mai mult
Cu toate că negocierea nu ar trebui să fie niciodată o arenă de luptă, există uneori contexte mai puțin plăcute, în care ne confruntăm cu un partener de negociere agresiv sau cu situații extrem de tensionate. Agresivitatea, în general, este o consecință fie a lipsei de argumente, fie a lipsei unui business case solid. Oamenii […]
Citește mai mult